생활가전 정복

무선청소기를 쓰다 보면 갑자기 흡입력이 약해지거나, 배터리가 빨리 닳거나, 모터에서 이상한 소리가 나는 순간이 옵니다. 그때 가장 먼저 드는 걱정은 무상수리가 될까? 인데, 막상 서비스센터에 가면 보증기간이 끝났다거나 소비자 과실이라며 비용을 청구받는 경우가 적지 않아요.   무상수리 조건은 제조사별로 기본 보증 1년에 모터·배터리 같은 핵심 부품은 별도 기간이 적용되고, 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따라 교환·환불 기준도 따로 정해져 있어요. 어떤 경우에 무상이고 어떤 경우에 유상인지, 기간이 지나도 보상받는 방법은 없는지 기준을 하나씩 정리합니다.   목차 무선청소기 무상수리 기본 보증기간 제조사별 무상보증 기간 비교 무상수리에서 제외되는 경우 보증기간 지나도 보상받는 방법 교환·환불을 요구할 수 있는 기준 서비스센터 방문 전 준비사항 FAQ 무선청소기 무상수리 조건과 보증기간  무선청소기 무상수리 기본 보증기간 무선청소기의 기본 품질보증기간은 구입일 기준 1년입니다. 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준과 제조사 보증서 모두 동일하게 1년을 기준으로 삼고 있고, 부품 보유기간은 7년이에요. 이 1년 안에 정상적인 사용 환경에서 자연 발생한 성능·기능상의 하자는 모두 무상수리 대상에 들어갑니다.   다만 청소기 전체가 1년이라는 뜻이지, 모든 부품이 1년 후 보증이 끝난다는 의미는 아니에요. 모터, 배터리처럼 핵심 부품은 별도의 장기 보증이 걸려 있는 경우가 많고, 제조사에 따라 그 기간이 크게 달라집니다. 그래서 청소기를 구입할 때 본체 보증과 핵심 부품 보증을 따로 확인해야 정확한 무상수리 범위를 알 수 있어요.   무상수리란 정상적인 사용 환경에서 발생한 제품 자체의 결함을 제조사 부담으로 고쳐주는 서비스를 말해요. 사용자가 떨어뜨려서 깨졌거나, 물에 빠뜨렸거나, 사...